為了提高產(chǎn)品裝配及售后服務(wù)質(zhì)量，提高售后服務(wù)人員素質(zhì)，
培訓(xùn)會上，董子永、張春海兩位液體低溫泵主要設(shè)計師分別介紹了離心泵、潛液泵及往復(fù)式低溫泵的工作原理，裝配要點、開車前后的注意事項。代昌勇設(shè)計師對透平膨脹機的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了講解。低機公司售后服務(wù)部長郭勇介紹了自己20多年裝配產(chǎn)品及售后服務(wù)經(jīng)驗，他還對現(xiàn)場裝拆、開車進(jìn)行了解說。參會人員對現(xiàn)場安裝維修等容易出現(xiàn)的問題、處理方法進(jìn)行了討論和交流。
低機公司副總經(jīng)理李長奎對售后服務(wù)人員提出了要求，他說售后服務(wù)人員都是年輕人，要有上進(jìn)心，做任何事情都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要有責(zé)任心，要把售后服務(wù)搞得更好。
設(shè)備事業(yè)部總工程師鄒云說，我們的裝配工人、售后服務(wù)人員要把各方面工作做細(xì)致，要在細(xì)致方面下功夫，不只是要會裝，還要會配。要清楚了解各部件的關(guān)系及性能，對各種不同機器的操作方法要搞清楚。他說，你們出去是代表川空集團和低機公司，一定要與用戶多溝通，多解釋，多介紹，還要幫助用戶操作人員正確使用好透平膨脹機、低溫泵，建立起我們良好的信譽。要到車間裝配現(xiàn)場多看看，多了解情況，努力提高售后服務(wù)質(zhì)量。
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| 售后服務(wù)培訓(xùn)會現(xiàn)場 |
